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买家小王用A和B 2个账号,在同一家店分别购..
淘宝考试教材 - 2017/12/25 19:58:45
买家小王用ab2个账号,在同一家店分别购买了不同价位的2件衣服,收到货物后,购买高价商品的a账户立即和商家联系,表示商家错发了低价的商品,商家核实消费者照片中的商品确实是店铺所售,于是同意买家退货申请,但后续仓库退货入库扫码核实该条码商品是b账户购买的。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?
备注:参考章节:第二章 云标签打标场景介绍--异常退款相关场景 -退货调包 正确答案:选项2 题目解析:详见该业务章节退货调包的场景解释和举例
来源:云标签权限开通考试
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